Với quan điểm lấy bệnh nhân là trung tâm, Bệnh viện Đa khoa Mường La đã nỗ lực không ngừng nhằm tạo ra chuyển biến toàn diện về chất lượng khám chữa bệnh. Điểm thuận lợi là Bệnh viện luôn nhận được sự quan tâm, tạo điều kiện của ngành Y tế, tỉnh Sơn La và huyện Mường La, được thụ hưởng các dự án đầu tư xây dựng cơ sở hạ tầng, mua sắm các máy móc, thiết bị y tế khá hiện đại như: máy siêu âm trong chẩn đoán hình ảnh và điều trị, máy X Quang kỹ thuật số, máy xét nghiệm sinh hóa tự động, máy xét nghiệm huyết học lasez...
Nhằm nâng cao chất lượng phục vụ, Ban lãnh đạo Bệnh viện đẩy mạnh phong trào thi đua học tập làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh; tăng cường công tác giáo dục tư tưởng cho cán bộ, bác sĩ nhân viên phải có thái độ ân cần, niềm nở, nhiệt tình và chu đáo với người bệnh. Hằng năm, Bệnh viện tổ chức ký cam kết giữa nhân viên y tế với Trưởng khoa/phòng và giữa Trưởng khoa/phòng với lãnh đạo Bệnh viện về việc thực hiện thay đổi phong cách, thái độ phục vụ.