Quy trình khám chữa tại bệnh viện Tai Mũi Họng Trung ương chi tiết từ A-Z

1900 3367

Tải app ngay để nhận tư vấn từ Bác sĩ!

Giới thiệu chung về bệnh viện Tai Mũi Họng Trung ương

Bệnh viện Tai Mũi Họng Trung ương là bệnh viện công lập trực thuộc Bộ Y tế, đồng thời là cơ sở chuyên khoa tuyến cuối về tai mũi họng tại khu vực phía Bắc. Bệnh viện chuyên tiếp nhận khám và điều trị các bệnh lý như:

• Viêm tai giữa

• Viêm xoang

• Viêm amidan

• Viêm họng

• Dị ứng tai mũi họng

• Polyp mũi

• Nghe kém

• Rối loạn giọng nói

• Các bệnh lý ung bướu vùng đầu cổ

Hiện nay, bệnh viện có tiếp nhận khám chữa bệnh bằng bảo hiểm y tế theo đúng quy định của Nhà nước. Người bệnh đi khám BHYT đúng tuyến hoặc có giấy chuyển tuyến hợp lệ sẽ được hưởng quyền lợi theo mức hưởng quy định.

Bệnh viện tiếp nhận nhiều hình thức khám chữa bệnh khác nhau nhằm đáp ứng nhu cầu đa dạng của người dân như khám thường, khám dịch vụ, khám BHYT, khám theo yêu cầu và khám cấp cứu 24/24.

Bệnh viện Tai Mũi Họng Trung ương có địa chỉ: Số 78 Giải Phóng, phường Kim Liên, Hà Nội. Người bệnh nên nắm rõ lịch làm việc của bệnh viện để chủ động sắp xếp thời gian đi khám phù hợp, đặc biệt vào cuối tuần hoặc giờ cao điểm.

• Bệnh viện làm việc từ thứ Hai đến thứ Sáu với khung giờ: Buổi sáng từ 07 giờ đến 12 giờ; Buổi chiều từ 13 giờ đến 16 giờ

• Bệnh viện có khám ngoài giờ vào thứ Bảy và Chủ nhật: Buổi sáng từ 07 giờ 30 đến 11 giờ 30; Buổi chiều từ 13 giờ 30 đến 16 giờ

• Khu khám BHYT hoạt động theo giờ khám chung của bệnh viện trong tuần và cuối tuần. Người bệnh nên đến sớm để làm thủ tục tiếp nhận và lấy số khám.

Bệnh viện Tai Mũi Họng Trung ương là bệnh viện công lập trực thuộc Bộ Y tế (Nguồn: Noh)

Quy trình khám chữa bệnh chi tiết

Người bệnh có thể lựa chọn khám BHYT hoặc khám dịch vụ tùy theo nhu cầu. Quy trình khám tại bệnh viện được thiết kế theo từng bước rõ ràng nhằm giúp giảm thời gian chờ đợi và thuận tiện hơn trong quá trình thăm khám. Dưới đây là quy trình khám chữa bệnh không có BHYT

Bước 1: Tiếp đón và đăng ký khám

Người bệnh đến khu vực tiếp đón để đăng ký thông tin, đóng phí khám và nhận số thứ tự khám bệnh. Có thể đăng ký trực tiếp tại quầy hoặc đặt lịch trước qua hotline, website bệnh viện.

Bước 2: Khám lâm sàng

Người bệnh ngồi chờ theo số thứ tự để vào khám với bác sĩ chuyên khoa Tai Mũi Họng. Sau khi thăm khám, bác sĩ sẽ chỉ định xét nghiệm hoặc chẩn đoán hình ảnh nếu cần.

Bước 3: Thực hiện cận lâm sàng

Nếu có chỉ định, người bệnh thực hiện các dịch vụ như xét nghiệm, nội soi, chụp X-quang hoặc chẩn đoán hình ảnh theo hướng dẫn của nhân viên y tế.

Bước 4: Nhận kết quả và quay lại phòng khám

Kết quả cận lâm sàng sẽ được chuyển đến bác sĩ điều trị để đọc kết quả và đưa ra hướng điều trị phù hợp.

Bước 5: Điều trị ngoại trú

Trường hợp điều trị ngoại trú, bác sĩ kê đơn thuốc và hướng dẫn chăm sóc tại nhà. Người bệnh nhận thuốc tại quầy thuốc bệnh viện.

Bước 6: Điều trị nội trú nếu cần

Nếu tình trạng bệnh cần theo dõi thêm, bác sĩ sẽ chỉ định nhập viện để điều trị nội trú.

Bước 7: Hoàn tất quy trình khám

Người bệnh hoàn tất thủ tục và ra về sau khi nhận thuốc hoặc hoàn thành hồ sơ nhập viện.

Dưới đây là các lộ trình khám không BHYT thường gặp tại bệnh viện:

• Khám ngoại trú không làm xét nghiệm: Bước 1 → Bước 5 → Bước 7

• Khám ngoại trú có làm xét nghiệm: Bước 1 → Bước 2 → Bước 3 → Bước 4 → Bước 5 → Bước 7

• Trường hợp nhập viện nội trú: Bước 1 → Bước 2 → Bước 3 → Bước 4 → Bước 6.

Quy trình khám có BHYT

Khám BHYT tại bệnh viện sẽ có thêm bước xác nhận và thanh toán quyền lợi BHYT trước khi hoàn tất quy trình khám chữa bệnh.

Bước 1: Tiếp đón và kiểm tra giấy tờ BHYT

Người bệnh xuất trình thẻ BHYT, CCCD hoặc VNeID và giấy chuyển tuyến nếu có tại quầy tiếp nhận BHYT. Nhân viên y tế sẽ kiểm tra thông tin và cấp số thứ tự khám.

Bước 2: Thu viện phí và làm thủ tục BHYT

Người bệnh thực hiện các thủ tục tạm ứng viện phí hoặc chi trả phần ngoài phạm vi BHYT nếu có. Một số trường hợp bệnh viện sẽ giữ thẻ BHYT trong thời gian khám.

Bước 3: Khám lâm sàng

Bác sĩ chuyên khoa tiến hành khám bệnh, đánh giá triệu chứng và chỉ định cận lâm sàng nếu cần thiết.

Bước 4: Thực hiện cận lâm sàng

Người bệnh thực hiện xét nghiệm, nội soi hoặc chẩn đoán hình ảnh theo chỉ định của bác sĩ và quay lại phòng khám để đọc kết quả.

Bước 5: Điều trị ngoại trú

Nếu không cần nhập viện, bác sĩ kê đơn thuốc và hướng dẫn điều trị ngoại trú.

Bước 6: Điều trị nội trú

Trường hợp cần điều trị chuyên sâu, người bệnh sẽ được hướng dẫn nhập viện và hoàn tất hồ sơ BHYT nội trú.

Bước 7: Thanh toán và nhận thuốc BHYT

Người bệnh thanh toán phần chi phí chênh lệch (nếu có), nhận lại thẻ BHYT và lĩnh thuốc theo đơn tại quầy phát thuốc.

Dưới đây là các lộ trình khám có BHYT thường gặp tại bệnh viện:

• Khám ngoại trú không làm xét nghiệm: Bước 1 → Bước 5 → Bước 7

• Khám ngoại trú có làm xét nghiệm: Bước 1 → Bước 2 → Bước 3 → Bước 4 → Bước 5 → Bước 7

• Trường hợp nhập viện nội trú: Bước 1 → Bước 2 → Bước 3 → Bước 4 → Bước 6.

Nắm rõ quy trình khám chữa bệnh sẽ giúp người bệnh tiết kiệm thời gian chờ đợi và thuận tiện hơn khi làm thủ tục thăm khám (Nguồn: Noh)

Hồ sơ và giấy tờ cần chuẩn bị

Người bệnh nên chuẩn bị đầy đủ giấy tờ trước khi đến khám tại bệnh viện Tai Mũi Họng Trung ương để quá trình tiếp nhận và khám chữa bệnh diễn ra nhanh chóng hơn.

• Với người khám BHYT: Người bệnh cần mang theo CCCD gắn chip hoặc ứng dụng VNeID, thẻ BHYT còn hạn sử dụng và giấy chuyển tuyến nếu khám đúng tuyến theo quy định. Trường hợp tái khám nên mang theo giấy hẹn tái khám, đơn thuốc cũ hoặc hồ sơ điều trị trước đó để bác sĩ tiện theo dõi.

• Với người khám dịch vụ: Người bệnh cần chuẩn bị CCCD hoặc giấy tờ tùy thân hợp lệ. Ngoài ra nên mang theo các kết quả xét nghiệm, phim chụp, toa thuốc hoặc hồ sơ bệnh án cũ nếu đã từng khám trước đó để hỗ trợ quá trình chẩn đoán chính xác hơn.

Chi phí khám chữa bệnh

Hiện tại, giá khám bệnh tại bệnh viện được áp dụng khoảng 50.600 đồng/lượt khám BHYT theo quy định hiện hành. 

Chi phí khám dịch vụ, xét nghiệm, nội soi tai mũi họng hoặc chẩn đoán hình ảnh có thể thay đổi tùy thời điểm và chuyên khoa điều trị. Người bệnh nên liên hệ trực tiếp bệnh viện để được cập nhật bảng giá mới nhất trước khi đi khám.

Hướng dẫn đặt lịch khám

Bệnh viện khuyến khích người bệnh đặt lịch trước để giảm thời gian chờ đợi khi đến khám. Người bệnh có thể đặt lịch qua hotline 1900 561 500, fanpage Facebook hoặc website chính thức của bệnh viện. Thời gian hỗ trợ đặt lịch từ 7h30 đến 21h hằng ngày.

• Fanpage: https://www.facebook.com/BenhVienTaiMuiHongTrungUong/

• Website: https://noh.vn/

Kinh nghiệm đi khám nhanh, tiết kiệm thời gian

Người bệnh nên đến sớm trước giờ khám khoảng 20 đến 30 phút để lấy số thứ tự và hoàn tất thủ tục. Ngoài ra nên chuẩn bị đầy đủ giấy tờ, mang theo nước uống cá nhân và ưu tiên đặt lịch online trước khi đến bệnh viện. 

Nếu muốn giảm thời gian chờ đợi, người bệnh nên tránh đi khám vào đầu giờ sáng hoặc các ngày đầu tuần vì đây thường là thời điểm đông bệnh nhân.

Người bệnh nên đến sớm trước giờ khám khoảng 20 đến 30 phút để lấy số thứ tự (Nguồn: Noh)

FAQ - Các câu hỏi thường gặp về bệnh viện Tai Mũi Họng Trung ương

Dưới đây là một số câu hỏi thường gặp về bệnh viện Tai Mũi Họng Trung ương:

1. Bệnh viện có khám thứ 7 và chủ nhật không?

Có. Bệnh viện có khám ngoài giờ vào cả thứ 7 và chủ nhật theo khung giờ quy định.

2. Có cần giấy chuyển tuyến khi khám BHYT không?

Người bệnh khám đúng tuyến BHYT nên mang theo giấy chuyển tuyến để được hưởng đầy đủ quyền lợi theo quy định.

3. Có dùng CCCD thay thẻ BHYT được không?

Có thể sử dụng CCCD gắn chip hoặc ứng dụng VNeID nếu thông tin BHYT đã được đồng bộ trên hệ thống.

4. Có đặt lịch khám online không?

Có. Người bệnh có thể đặt lịch khám qua hotline, fanpage hoặc website của bệnh viện.

5. Khám bệnh mất bao lâu?

Thời gian khám phụ thuộc số lượng bệnh nhân và việc có thực hiện xét nghiệm hay không. Trung bình một lượt khám ngoại trú thường kéo dài từ 1 đến 3 giờ.

Việc tìm hiểu trước quy trình khám chữa bệnh tại bệnh viện Tai Mũi Họng Trung ương sẽ giúp người bệnh chủ động hơn trong quá trình thăm khám, chuẩn bị đầy đủ giấy tờ cần thiết và tiết kiệm đáng kể thời gian chờ đợi. Với hệ thống khám BHYT, khám dịch vụ và cấp cứu hoạt động linh hoạt, bệnh viện hiện là địa chỉ được nhiều người lựa chọn khi có nhu cầu thăm khám các bệnh lý tai mũi họng.

1900 3367

Tải app ngay để nhận tư vấn từ Bác sĩ!

Thông tin trên IVIE - Bác Sĩ Ơi và các trang liên kết không thay thế cho lời khuyên y tế, chẩn đoán hoặc điều trị từ các chuyên gia y tế. Để đảm bảo an toàn và hiệu quả, bạn nên tư vấn với dược sĩ hoặc bác sĩ về bất kỳ sản phẩm nào bạn đang sử dụng hoặc dự định sử dụng. Công ty TNHH 1 thành viên ISOFHCARE không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thông tin nào chưa chính xác hoặc việc sử dụng sản phẩm mà không có sự tư vấn của bác sĩ, chỉ dựa trên thông tin từ chúng tôi.