Hướng Dẫn Đặt Lịch Khám Tại Phòng Khám Hải Đăng

1. Giới thiệu về Phòng khám Hải Đăng

Phòng khám Hải Đăng (Lighthouse Hải Đăng) đơn vị có hơn 15 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe cộng đồng, nâng cao sức khoẻ tình dục và HIV/AIDS tại Việt Nam. Là một trong những cơ sở y tế được người dân tin cậy.

• Địa chỉ: số 15A Ngõ 98 Vũ Trọng Phụng, Q. Thanh Xuân, TP. Hà Nội.

• Thời gian làm việc: 09:00 - 17:30, từ Thứ 2 - Thứ 7 hàng tuần

Phòng khám Hải Đăng Vũ Trọng Phụng

Phòng Khám Hải Đăng cung cấp dịch vụ toàn diện về chăm sóc sức khỏe tình dục cho cộng đồng bao gồm: Khám điều trị Nội tổng hợp, xét nghiệm và điều trị các bệnh lây qua đường tình dục: Giang Mai, Sùi Mào Gà, Lậu, Chlamydia; xét nghiệm và điều trị Viêm Gan B, C; xét nghiệm tổng thể sinh hóa - huyết học, men gan, chức năng gan thận, CD4, tải lượng virus HIV, Lao…

2. Lợi ích khi đặt lịch khám Phòng khám Hải Đăng

Đặt lịch khám tại Phòng khám Hải Đăng đang được rất nhiều khách hàng áp dụng trong cuộc sống bận rộn ngày nay bởi dịch vụ mang lại nhiều tiện ích khi đến khám.

• Thủ tục đơn giản, nhanh chóng: Khách hàng khi đặt lịch trước sẽ cung cấp thông tin cá nhân vì vậy, khi đến khám chỉ cần làm thủ tục đơn giản, không mất nhiều thời gian chờ đợi để khai báo thông tin.

• Giải đáp nhanh chóng, tư vấn tận tình: Nếu có bất kỳ câu hỏi nào trong quá trình đặt lịch khách hàng được nhận lời khuyên ngay tại thời điểm tư vấn, từ đó kịp thời ngăn chặn những thói quen không tốt hay những yếu tố làm bệnh nặng thêm.

Nhân viên Phòng khám Hải Đăng hỗ trợ tư vấn nhiệt tình

• Tiết kiệm thời gian: Với việc đặt lịch khám trước giúp khách hàng giảm thời gian chờ đợi từ 30 phút - 1 tiếng xuống còn 5- 10 phút.

• Giảm áp lực trong khám chữa bệnh: Ngoài giải quyết tình trạng khách hàng phải xếp hàng chờ đợi lấy số khám, điền thủ tục thăm khám, còn giúp phòng khám chủ động sắp xếp sổ khám, thủ tục, thời gian thăm khám phù hợp cho khách hàng.

3. Đặt lịch khám tại Phòng khám Hải Đăng

 Việc đặt lịch khám trước được thực hiện rất đơn giản, thao tác nhanh chóng, thực hiện tại nhà hoặc bất kỳ đâu đem lại sự tiện lợi cho khách hàng.

a. Đặt lịch khám qua tổng đài Phòng khám Hải Đăng

Phương thức này được nhiều khách hàng sử dụng nhất bởi vì đơn giản và nhanh chóng, được nhân viên giải đáp thắc mắc trong quá trình đặt lịch.

• Bước 1:  Khách hàng gọi vào số tổng đài của Phòng khám Hải Đăng.

• Bước 2: Cung cấp cho nhân viên một số thông tin cá nhân như: Tên, tuổi, địa chỉ, số điện thoại liên hệ cá nhân, vấn đề sức khỏe đang gặp phải, tiền sử…

• Bước 3: Nếu có thắc mắc nào hãy đặt câu hỏi cho nhân viên y tế trực tổng đài hoặc yêu cầu đặt lịch khám chuyên gia.

• Bước 4: Bệnh nhân được thông báo thời gian hẹn khám.

• Bước 5: Khi người bệnh tới lịch hẹn, bệnh nhân tới quầy tiếp lễ trước 5 - 10 phút để nhận giấy tờ và làm thủ tục cần thiết trước khi gặp bác sĩ.

Nếu gặp khó khăn trong quá trình đặt lịch khách hàng vui lòng liên hệ Hotline để được hỗ trợ sớm nhất.

1900 3367

b. Đặt lịch khám qua Website

Với phương thức này khách hàng chỉ mất 3 - 5 phút để đăng ký xong, tuy nhiên không chủ động được thời gian nhân viên gọi lại để xác nhận lại lịch khám.

• Bước 1: Khách hàng vào website của Phòng khám Hải Đăng

• Bước 2: Vào mục Đặt lịch khám trên thanh công cụ của Website và điền đầy đủ thông tin và bấm “Đăng ký khám bệnh”

• Bước 3: Sau khi nhận được yêu cầu của khách hàng, nhân viên sẽ liên hệ lại và xác nhận thông tin tên, tuổi, thời gian đến khám… của khách hàng một lần nữa.

• Bước 4: Khách hàng chờ đến ngày hẹn khám, nên đến trước 5 - 10 phút để hoàn thành thủ tục.

Đặt lịch Phòng khám Hải Đăng qua Website

Xem thêm: Phòng Khám Hải Đăng Xét Nghiệm Và Điều Trị Bệnh Xã Hội Tại Hà Nội

c. Đặt lịch khám qua Fanpage và Zalo

Khách hàng có ngại chia sẻ qua điện thoại những vấn đề tế nhị, có thể tham khảo phương thức này, tại đây khách hàng được trao đổi băn khoăn với nhân viên chăm sóc. Tuy nhiên thời gian trả lời tin nhắn có thể mất vài giây hoặc vài phút do nhân viên phải hỗ trợ nhiều khách hàng.

• Bước 1: Khách hàng vào Website của Phòng khám Hải Đăng lựa chọn biểu tượng messenger hoặc zalo

• Bước 2: Bắt đầu nhắn tin và trao đổi với nhân viên, tại đây nhân viên sẽ hỗ trợ giải đáp băn khoăn giúp khách hàng.

• Bước 3: Sau khi được tư vấn khách hàng đặt lịch theo hướng dẫn của nhân viên

• Bước 4: Chờ đến ngày hẹn khám.

Đặt lịch Phòng khám Hải Đăng qua Fanpage và Zalo

IVIE - Bác sĩ ơi vừa cung cấp thông tin đặt lịch khám tại Phòng khám Hải Đăng, mong rằng khách hàng có thể lựa chọn được phương thức đặt lịch khám phù hợp. 

Ngoài ra, IVIE - Bác sĩ ơi - nền tảng đặt lịch khám bệnh online hàng đầu tại Việt Nam. Hỗ trợ kết nối hệ thống bệnh viện, phòng khám, cơ sở y tế, bác sĩ đầu ngành… đến với khách hàng trên toàn quốc.