Tìm hiểu về dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Vinmec Times City

1. Giới thiệu chung về bệnh viện Vinmec Times City

Bệnh viện Vinmec Times City là bệnh viện tư nhân thuộc tập đoàn Vingroup và được thành lập vào năm 2012. Bệnh viện Vinmec Times City có diện tích lên đến 24.670m2, bao gồm 2 tầng hầm và 7 tầng nổi, môi trường xung quanh hiện đại, sang trọng, tiện lợi về giao thông.

Trải qua nhiều năm hoạt động, Bệnh viện Vinmec Times City đã có nhiều thành tích và trở thành cơ sơ y tế uy tín ở trong và ngoài nước. Trang thiết bị được đầu tư hiện đại, với hơn 900 y bác sĩ và nhân viên đang làm việc tại bệnh viện. Trong đó, có nhiều bác sĩ có quốc tịch ở nước ngoài và nhiều bác sĩ làm ở những tuyến đầu trung ương với kinh nghiệm làm việc lâu năm và tận tâm với nghề.

Bệnh viện Vinmec Times City là bệnh viện đa khoa đầu tiên tại Việt Nam đạt chứng chỉ JCI - Chứng chỉ uy tín hàng đầu thế giới về thẩm định chất lượng dịch vụ y tế, được công nhận trên 90 quốc gia, “Tiêu chuẩn vàng” tại các bệnh viện danh tiếng toàn cầu. IVIE - Bác sĩ ơi thông tin thêm cho các bạn chưa biết, JCI là một tổ chức độc lập, phi lợi nhuận có trụ sở tại Chicago, được xem là chứng nhận hàng đầu đối với các bệnh viện.

Hình ảnh chụp bệnh viện Vinmec Times City

2. Địa chỉ và thời gian làm việc tại bệnh viện Vinmec Times City

Để tránh việc khách hàng nhầm lẫn hoặc tìm kiếm thông tin về địa chỉ và thời gian làm việc tại Vinmec Times City, sau đây IVIE - Bác sĩ ơi xin cung cấp những thông tin cụ thể sau:

– Địa chỉ: Số 458 Minh Khai, phường Vĩnh Tuy, Hai Bà Trưng, Hà Nội.

Nếu khách hàng di chuyển từ hướng ngã tư sở, thì khách hàng đi thẳng một đường về hướng chân cầu Vĩnh Tuy qua đường Trường Chinh và đường Minh Khai đến số 458 Minh Khai nhìn sang bên tay phải là đến Khu đô thị Times City và Vinmec Times City nằm trong Khu đô thị.

Nếu khách hàng di chuyển từ hướng Long Biên và Gia Lâm, thì khi qua hết cầu Vĩnh Tuy khách hàng vòng quay lại sang bên kia đường ngay chân cầu đến Khu đô thị Times City và Vinmec Times City nằm trong Khu đô thị.

Hình ảnh Vinmec Times City trên Google Map

– Thời gian làm việc:

• Từ thứ 2 - thứ 6: Mở cửa từ 8:00 – 17:00.
• Thứ 7: Từ 8:00 – 12:00 (Nghỉ chiều thứ 7 và ngày chủ nhật).

3. Liên hệ Hotline chăm sóc khách hàng của bệnh viện Vinmec Times City

Hotline chăm sóc khách hàng của Vinmec Times City được xây dựng để phục vụ cho nhu cầu giải đáp những thắc mắc và tư vấn cho những khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ của bệnh viện.

Để có thể liên hệ cho cho bệnh viện Vinmec Times City một cách dễ dàng nhất các bạn hãy gọi ngay qua Hotline: 024 3974 3556 để được trực tiếp tư vấn và giải đáp. Tổng đài luôn trực 24/7 để hỗ trợ khách hàng một cách nhanh chóng và thuận tiện nhất.

Dịch vụ chăm sóc khách hàng của bệnh viện Vinmec Times City

Tìm hiểu thêm thông tin: Hướng dẫn tiêm chủng tại Vinmec Times City

4. Một vài câu hỏi về bệnh viện Vinmec Times City

• Vì sao gọi lên tổng đài bệnh viện Vinmec Times City nhiều khi không thấy ai nghe máy?

Việc khách hàng gọi lên tổng đài bệnh viện Vinmec Times City mà không có chuyên viên nghe máy có rất nhiều lý do. Lý do chủ yếu là vì hàng ngày tổng đài chăm sóc khách hàng bệnh viện Vinmec Times City nhận rất nhiều cuộc gọi từ khách hàng với mong muốn được hỗ trợ vấn đề của mình vì vậy dẫn đến việc cuộc gọi quá tải và chuyên viên không thể xử lý hết.

Để tránh trường hợp này, khách hàng có thể ngắt máy chờ trong vài phút và gọi lại đến Hotline của bệnh viện Vinmec Times City (024 3974 3556) để được tư vấn hỗ trợ.

• Tôi muốn khám mũi thì khám ở khoa nào của bệnh viện Vinmec Times City?

Khách hàng muốn đăng ký khám mũi thì có thể đăng ký khám tại khoa sức khỏe tổng quát của bệnh viện Vinmec Times City. Tại đây sẽ có đội ngũ bác sĩ chuyên khoa tai – mũi – họng khám và điều trị bệnh.

• Nếu tôi muốn đăng ký khám bệnh tại Bệnh viện Vinmec Times City thì làm thế nào?

Bạn muốn đăng ký khám bệnh tại bệnh viện Vinmec Times City có thể liên hệ với Hotline: 024 3974 3556 của bệnh viện để đăng ký đặt lịch khám hoặc đến tại địa chỉ 458 Minh Khai, Phường Vĩnh Tuy, Quận Hai Bà Trưng, Thành phố Hà Nội để đăng kí khám chữa bệnh trực tiếp.

Liên hệ với Vinmec Times City qua Hotline ngay

5. Một số khoa bệnh viện Vinmec Times City

Nhằm đáp ứng nhu cầu khám chữa bệnh của khách hàng, Bệnh viện Vinmec Times City có đến 10 khoa trọng điểm cụ thể là:

• Sản phụ khoa và Hỗ trợ sinh sản
• Sức khỏe tổng quát
• Nhi
• Tế bào gốc - Công nghệ gen
• Tim mạch
• Ung bướu – Xạ trị
• Tiêu hóa – Gan mật
• Cơ xương khớp
• Ngân hàng mô Vinmec
• Y học cổ truyền

Qua bài viết trên IVIE - Bác sĩ ơi và bạn đã cùng nhau Tìm hiểu về dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Vinmec Times City. Bạn nên đặt lịch trước để chủ động nhất, không tốn thời gian chờ đợi.

IVIE - Bác sĩ ơi là một phần mềm hỗ trợ đặt lịch tư vấn y tế từ xa tại các phòng khám và bệnh viện uy tín hàng đầu được rất nhiều người tin dùng, bên cạnh đó IVIE - Bác sĩ ơi còn thường xuyên cung cấp các thông tin sức khỏe. Mọi thắc mắc về đặt lịch tư vấn y tế từ xa, bạn liên hệ ngay đến Hotline 1900 3367 để được hỗ trợ tốt nhất

1900 3367

Thông tin trên IVIE - Bác Sĩ Ơi và các trang liên kết không thay thế cho lời khuyên y tế, chẩn đoán hoặc điều trị từ các chuyên gia y tế. Để đảm bảo an toàn và hiệu quả, bạn nên tư vấn với dược sĩ hoặc bác sĩ về bất kỳ sản phẩm nào bạn đang sử dụng hoặc dự định sử dụng. Công ty TNHH 1 thành viên ISOFHCARE không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thông tin nào chưa chính xác hoặc việc sử dụng sản phẩm mà không có sự tư vấn của bác sĩ, chỉ dựa trên thông tin từ chúng tôi.