Quy trình khám chữa tại bệnh viện Đa khoa An Việt theo cập nhật mới nhất

1900 3367

Tải app ngay để nhận tư vấn từ Bác sĩ!

Giới thiệu chung

Bệnh viện Đa khoa An Việt là cơ sở y tế tư nhân hoạt động theo mô hình đa khoa, cung cấp dịch vụ khám chữa bệnh cho nhiều chuyên khoa khác nhau.

Bệnh viện có triển khai khám chữa bệnh bằng BHYT theo quy định của cơ quan Bảo hiểm xã hội, cho phép người bệnh sử dụng thẻ BHYT khi khám và điều trị trong phạm vi quyền lợi được hưởng.

Đối tượng phục vụ tại bệnh viện bao gồm khám thường, khám dịch vụ, khám BHYT và khám theo yêu cầu. Mỗi hình thức khám sẽ có quy trình tiếp nhận và mức chi phí khác nhau, phù hợp với nhu cầu đa dạng của người bệnh.

Bệnh viện Đa khoa An Việt nằm tại số 1E Trường Chinh, phường Tương Mai, thành phố Hà Nội. Trong tuần, bệnh viện làm việc theo hai khung giờ chính:

• Buổi sáng: 7h30 - 11h30

• Buổi chiều: 13h30 - 16h30

Trong thời gian này, bệnh viện tiếp nhận hầu hết các hoạt động khám chữa bệnh, bao gồm khám chuyên khoa, xét nghiệm, chẩn đoán hình ảnh và tư vấn điều trị theo chỉ định bác sĩ.

Riêng vào Chủ nhật,bệnh viện vẫn tổ chức khám từ 07h30 - 16h30, tuy nhiên chỉ tiếp nhận chuyên khoa Tai Mũi Họng và Thẩm mỹ. Người bệnh nên liên hệ trước để xác nhận lịch khám cụ thể trong ngày này nhằm tránh phát sinh chờ đợi.

Bệnh viện An Việt là cơ sở y tế tư nhân hoạt động theo mô hình đa khoa (Nguồn: Bệnh viện An Việt)

Quy trình khám chữa bệnh chi tiết

Quy trình khám chữa tại bệnh viện Đa khoa An Việt được xây dựng theo hướng khép kín và giảm thời gian chờ đợi giúp người bệnh dễ dàng thực hiện từng bước từ đăng ký đến điều trị.

Bước 1: Đặt lịch khám trước

Người bệnh nên đặt lịch hẹn trước ít nhất 1 ngày qua tổng đài 1900 2838 hoặc các số hotline của bệnh viện để được tư vấn và sắp xếp thời gian khám phù hợp. Việc đặt lịch trước giúp ưu tiên tiếp đón, giảm thời gian chờ đợi tại bệnh viện.

Bước 2: Đến bệnh viện và làm thủ tục ban đầu

Người bệnh đến đúng thời gian hẹn, thực hiện khai báo thông tin cá nhân theo hướng dẫn và nhận hướng dẫn từ nhân viên tiếp đón. Với trường hợp đến khám lần đầu, người bệnh sẽ được hỗ trợ hoàn thiện hồ sơ đăng ký.

Bước 3: Đăng ký khám và nhận số thứ tự

Sau khi hoàn tất thủ tục ban đầu, người bệnh đăng ký khám tại quầy tiếp nhận và nhận số thứ tự. Hệ thống sẽ phân luồng đến chuyên khoa phù hợp theo nhu cầu hoặc chỉ định ban đầu.

Bước 4: Thanh toán phí khám ban đầu

Người bệnh thực hiện thanh toán phí khám tại quầy thu ngân. Với người khám BHYT, mức thanh toán sẽ được áp dụng theo quy định hiện hành sau khi xác minh thông tin bảo hiểm.

Bước 5: Khám lâm sàng với bác sĩ chuyên khoa

Người bệnh vào phòng khám theo số thứ tự. Bác sĩ tiến hành thăm khám, khai thác triệu chứng và tiền sử bệnh lý. Trong trường hợp cần thiết, bác sĩ sẽ chỉ định thực hiện thêm các dịch vụ cận lâm sàng để hỗ trợ chẩn đoán.

Bước 6: Thực hiện cận lâm sàng

Người bệnh được hướng dẫn thực hiện các kỹ thuật như xét nghiệm máu, siêu âm, chụp X-quang, nội soi hoặc các kỹ thuật chuyên sâu khác tùy theo chỉ định của bác sĩ.

Bước 7: Thanh toán dịch vụ cận lâm sàng

Sau khi có chỉ định, người bệnh tiến hành thanh toán các dịch vụ cận lâm sàng tại quầy thu ngân trước khi thực hiện các kỹ thuật liên quan.

Bước 8: Nhận kết quả và tái khám bác sĩ

Sau khi có kết quả, người bệnh quay lại phòng khám ban đầu để bác sĩ đọc kết quả, đưa ra chẩn đoán và tư vấn hướng điều trị phù hợp như kê đơn thuốc, theo dõi hoặc chỉ định nhập viện nếu cần.

Bước 9: Mua thuốc và kết thúc quy trình khám

Người bệnh nhận đơn thuốc và mua thuốc tại nhà thuốc của bệnh viện. Dược sĩ sẽ hướng dẫn chi tiết cách sử dụng thuốc và lưu ý trong quá trình điều trị.

Quy trình khám có BHYT

Quy trình khám chữa bệnh có sử dụng bảo hiểm y tế tại bệnh viện Đa khoa An Việt được thực hiện theo đúng quy định của cơ quan Bảo hiểm xã hội giúp người bệnh được đảm bảo quyền lợi trong quá trình khám và điều trị.

Bước 1: Tiếp nhận và xác minh thông tin BHYT

Người bệnh đến quầy tiếp đón của bệnh viện để làm thủ tục ban đầu. Tại đây, nhân viên y tế sẽ kiểm tra thông tin cá nhân và xác minh thẻ BHYT thông qua CCCD gắn chip hoặc VNeID đã tích hợp dữ liệu.

Trong một số trường hợp, người bệnh cần xuất trình thêm giấy chuyển tuyến hoặc giấy hẹn tái khám để đảm bảo quyền lợi thanh toán theo đúng quy định.

Bước 2: Đăng ký khám và phân luồng chuyên khoa

Sau khi xác minh thông tin, người bệnh được hướng dẫn đăng ký khám và nhận số thứ tự. Hệ thống sẽ phân luồng đến chuyên khoa phù hợp với tình trạng sức khỏe. Người bệnh di chuyển đến khu vực phòng khám và chờ đến lượt theo số thứ tự được gọi.

Bước 3: Khám lâm sàng với bác sĩ

Người bệnh vào phòng khám khi đến lượt. Bác sĩ tiến hành thăm khám, khai thác triệu chứng và tiền sử bệnh. Dựa trên kết quả ban đầu, bác sĩ có thể chỉ định thêm các xét nghiệm hoặc kỹ thuật chẩn đoán cận lâm sàng nếu cần thiết.

Bước 4: Thực hiện cận lâm sàng theo chỉ định

Nếu có chỉ định, người bệnh thực hiện các dịch vụ như xét nghiệm máu, siêu âm, chụp X-quang hoặc nội soi tại khu vực chuyên môn của bệnh viện. Các chỉ định này được áp dụng thanh toán BHYT trong phạm vi cho phép.

Bước 5: Quay lại bác sĩ để đọc kết quả

Sau khi hoàn tất cận lâm sàng, người bệnh quay lại phòng khám ban đầu để bác sĩ đánh giá kết quả. Từ đó, bác sĩ đưa ra chẩn đoán cuối cùng và chỉ định phương án điều trị phù hợp như kê đơn thuốc, theo dõi ngoại trú hoặc nhập viện nếu cần.

Bước 6: Thanh toán phần đồng chi trả và nhận thuốc

Người bệnh thực hiện thanh toán phần chi phí đồng chi trả (nếu có) theo mức hưởng BHYT. Sau đó, người bệnh nhận thuốc tại nhà thuốc bệnh viện theo đơn bác sĩ kê và được hướng dẫn cách sử dụng chi tiết.

Lưu ý khi khám BHYT

Người bệnh cần đảm bảo thẻ BHYT còn hạn sử dụng và thực hiện khám đúng quy định để được hưởng đầy đủ quyền lợi. Trong trường hợp cấp cứu, bệnh viện sẽ tiếp nhận và xử lý ngay mà không cần giấy chuyển tuyến. Một số dịch vụ theo yêu cầu hoặc kỹ thuật ngoài danh mục BHYT sẽ không được chi trả theo quy định.

Quy trình khám chữa tại bệnh viện An Việt được tối ưu để giảm thời gian chờ đợi (Nguồn: Bệnh viện An Việt)

Hồ sơ và giấy tờ cần chuẩn bị

Để quá trình khám chữa tại bệnh viện Đa khoa An Việt diễn ra nhanh chóng và thuận lợi, người bệnh nên chuẩn bị đầy đủ giấy tờ cần thiết trước khi đến khám.

Với khám BHYT, bạn cần chuẩn bị:

• CCCD gắn chip hoặc tài khoản VNeID còn hiệu lực

• Thẻ bảo hiểm y tế còn thời hạn sử dụng

• Giấy chuyển tuyến (nếu thuộc trường hợp khám đúng tuyến theo quy định)

• Giấy hẹn tái khám (nếu có trong lần khám trước)

Với khám dịch vụ, bạn cần chuẩn bị:

• CCCD hoặc hộ chiếu đối với người nước ngoài

• Hồ sơ bệnh án cũ (nếu từng điều trị trước đó)

• Kết quả xét nghiệm, chẩn đoán hình ảnh đã thực hiện trước đây

• Đơn thuốc đang sử dụng (nếu có)

Chi phí khám chữa bệnh

Chi phí khám chữa bệnh tại Bệnh viện Đa khoa An Việt được xây dựng theo từng dịch vụ và chuyên khoa, tùy thuộc vào tình trạng thăm khám và chỉ định của bác sĩ. Mức giá có thể thay đổi theo thời điểm, tuy nhiên người bệnh có thể tham khảo một số nhóm chi phí phổ biến dưới đây để chủ động chuẩn bị.

• Giá khám thường: Chi phí khám chuyên khoa cơ bản sẽ tùy thuộc vào từng chuyên khoa và bác sĩ thăm khám. Đối với các trường hợp khám cấp cứu hoặc khám theo chỉ định riêng, mức phí có thể thay đổi theo tình trạng thực tế của người bệnh.

• Giá khám dịch vụ: Khám với bác sĩ chuyên khoa, giáo sư hoặc tiến sĩ thường có mức phí cao hơn khám thông thường. Ngoài ra, bệnh viện còn triển khai khám theo yêu cầu như chọn bác sĩ hoặc chọn khung giờ khám với chi phí linh hoạt theo từng dịch vụ.

• Chi phí xét nghiệm và cận lâm sàng phổ biến: Người bệnh có thể được chỉ định thực hiện các dịch vụ như xét nghiệm máu, sinh hóa cơ bản, siêu âm ổ bụng, siêu âm tuyến giáp, siêu âm tim, chụp X-quang, CT, MRI hoặc nội soi dạ dày – đại tràng khi cần thiết. Các chi phí này sẽ được bác sĩ chỉ định sau khi khám lâm sàng.

• Phí khám ngoài giờ: Một số khung giờ khám ngoài giờ hoặc khám theo yêu cầu đặc biệt có thể áp dụng mức phí cao hơn so với giờ hành chính, tùy theo quy định hiện hành của bệnh viện.

Hướng dẫn đặt lịch khám tại bệnh viện Đa khoa An Việt

Để giúp người bệnh thuận tiện hơn trong việc sắp xếp thời gian và hạn chế chờ đợi, bệnh viện triển khai nhiều hình thức đặt lịch linh hoạt như sau:

• Gọi trực tiếp tổng đài 1900 2838 để được nhân viên hỗ trợ đặt lịch, tư vấn chuyên khoa và chọn khung giờ phù hợp

• Đặt lịch qua website chính thức: https://benhvienanviet.com/

• Đặt lịch qua fanpage: https://www.facebook.com/benhvienanvie để được tư vấn và xác nhận lịch hẹn nhanh chóng

• Đặt lịch qua ứng dụng “Bệnh viện An Việt” trên điện thoại để đăng ký khám, theo dõi lịch hẹn và quản lý thông tin khám chữa bệnh

Bộ phận đặt lịch hoạt động 24/24 và 7 ngày/tuần sẵn sàng hỗ trợ người bệnh mọi thời điểm. Người bệnh nên đặt lịch trước để được ưu tiên tiếp đón và giảm thời gian chờ đợi khi đến khám. Hệ thống sẽ hỗ trợ sắp xếp bác sĩ và khung giờ khám phù hợp theo nhu cầu của người bệnh.

Dưới đây là những lưu ý quan trọng khi đặt lịch khám:

• Trong trường hợp không thể đến đúng giờ hẹn, người bệnh nên chủ động liên hệ bộ phận đặt lịch để được hỗ trợ dời hoặc sắp xếp lại lịch khám phù hợp hơn.

• Khi đi khám, người bệnh nên mang theo đầy đủ các hồ sơ y tế trước đó như kết quả xét nghiệm, chẩn đoán hình ảnh và đơn thuốc đã sử dụng. Tuy nhiên, tùy tình trạng thực tế, bác sĩ có thể yêu cầu thực hiện thêm một số chỉ định để đảm bảo kết quả chẩn đoán chính xác hơn.

• Đối với người bệnh lần đầu đến khám cần mang theo giấy tờ tùy thân hợp lệ như CCCD (đối với công dân Việt Nam) hoặc hộ chiếu (đối với người nước ngoài) để hoàn tất thủ tục đăng ký khám ban đầu.

Kinh nghiệm đi khám nhanh, tiết kiệm thời gian

Người bệnh khi chuẩn bị đi khám cần lưu ý:

• Nên đặt lịch khám trước để giảm thời gian chờ đợi tại quầy tiếp nhận

• Chuẩn bị đầy đủ giấy tờ như CCCD, BHYT và hồ sơ bệnh cũ (nếu có)

• Đến sớm hơn giờ hẹn khoảng 15-30 phút để làm thủ tục thuận lợi hơn

• Hạn chế đi vào khung giờ cao điểm buổi sáng nếu không cần thiết

• Mang theo kết quả xét nghiệm cũ để bác sĩ có thêm thông tin chẩn đoán

Người bệnh nên đặt lịch khám trước để giảm thời gian chờ đợi tại quầy tiếp nhận (Nguồn: Bệnh viện An Việt)

FAQ - Các câu hỏi thường gặp về bệnh viện Đa khoa An Việt

Dưới đây là một số câu hỏi thường gặp về bệnh viện Đa khoa An Việt:

1. Bệnh viện có khám thứ 7 không?

Bệnh viện có làm việc vào thứ 7 và vẫn tiếp nhận bệnh nhân theo lịch khám đã đăng ký hoặc đến trực tiếp trong giờ làm việc.

2. Có cần giấy chuyển tuyến không?

Người bệnh cần giấy chuyển tuyến nếu muốn hưởng đầy đủ quyền lợi BHYT theo quy định đối với trường hợp khám đúng tuyến.

3. Có dùng CCCD thay BHYT được không?

Có. Nếu CCCD gắn chip đã đồng bộ dữ liệu BHYT trên hệ thống, người bệnh có thể sử dụng thay thẻ BHYT giấy.

4. Có đặt lịch online không?

Có. Người bệnh có thể đặt lịch qua website, hotline hoặc fanpage của bệnh viện.

5. Khám mất bao lâu?

Thời gian khám tùy thuộc vào số lượng bệnh nhân và chỉ định cận lâm sàng, trung bình từ 1 đến 3 giờ đối với khám ngoại trú thông thường.

Bệnh viện Đa khoa An Việt mang đến quy trình khám chữa bệnh được tối ưu theo hướng chuyên nghiệp, rõ ràng và thuận tiện cho người bệnh. Việc nắm rõ chi phí, cách đặt lịch và kinh nghiệm đi khám sẽ giúp người bệnh chủ động hơn trong quá trình thăm khám, tiết kiệm thời gian và nâng cao hiệu quả điều trị.

1900 3367

Tải app ngay để nhận tư vấn từ Bác sĩ!

Thông tin trên IVIE - Bác Sĩ Ơi và các trang liên kết không thay thế cho lời khuyên y tế, chẩn đoán hoặc điều trị từ các chuyên gia y tế. Để đảm bảo an toàn và hiệu quả, bạn nên tư vấn với dược sĩ hoặc bác sĩ về bất kỳ sản phẩm nào bạn đang sử dụng hoặc dự định sử dụng. Công ty TNHH 1 thành viên ISOFHCARE không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thông tin nào chưa chính xác hoặc việc sử dụng sản phẩm mà không có sự tư vấn của bác sĩ, chỉ dựa trên thông tin từ chúng tôi.