Quy trình khám chữa tại bệnh viện Đa khoa Quốc tế Thu Cúc theo cập nhật mới nhất

1900 3367

Tải app ngay để nhận tư vấn từ Bác sĩ!

Giới thiệu chung về bệnh viện Đa khoa Quốc tế Thu Cúc

Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Thu Cúc là hệ thống bệnh viện và phòng khám tư nhân hoạt động theo mô hình y tế chất lượng cao, cung cấp đa dạng dịch vụ khám chữa bệnh cho người dân tại Hà Nội và các khu vực lân cận.

Hiện nay, hệ thống Y tế Thu Cúc TCI có tiếp nhận khám chữa bệnh bằng bảo hiểm y tế theo quy định hiện hành, đồng thời hỗ trợ bảo hiểm bảo lãnh với nhiều hãng bảo hiểm trong nước và quốc tế.

Chính sách bảo hiểm y tế tại Thu Cúc TCI

Người bệnh cần nắm rõ quyền lợi bảo hiểm tại từng cơ sở của hệ thống Y tế Thu Cúc TCI để đảm bảo quá trình khám chữa bệnh diễn ra thuận lợi.

Tại cơ sở 216 Trần Duy Hưng và 32 Đại Từ, người sở hữu thẻ BHYT còn hạn trên toàn quốc được hưởng đầy đủ quyền lợi theo quy định của Luật sửa đổi bổ sung Luật Bảo hiểm y tế. Người bệnh được hưởng điều trị nội trú mà không cần giấy chuyển tuyến, đồng thời được hưởng khám ngoại trú đối với các bệnh thuộc Phụ lục 2 của Thông tư 01/2025/TT-BYT. 

Ngoài ra, người bệnh không cần thực hiện thủ tục tạm trú, tạm vắng và không bị phân biệt nơi đăng ký khám chữa bệnh ban đầu, ngoại trừ trường hợp cấp cứu.

Tại cơ sở 286 Thụy Khuê, từ ngày 1/1/2025, người tham gia BHYT khi khám chữa bệnh sẽ được hưởng 100% mức hưởng ngoại trú trong các trường hợp lưu trú, tạm trú, đi học hoặc đi công tác. Đồng thời, người bệnh cũng được hưởng đầy đủ quyền lợi với các bệnh thuộc Phụ lục 2 của Thông tư 01/2025/TT-BYT.

Đối với trường hợp thai sản, sản phụ mắc tiểu đường thai kỳ được hưởng 100% mức hưởng bảo hiểm mà không cần giấy chuyển tuyến khi khám tại cơ sở 286 Thụy Khuê. Tuy nhiên, người bệnh cần cung cấp đầy đủ phiếu khám thể hiện rõ ngày khám, tuần thai và kết quả xét nghiệm tiểu đường thai kỳ. Giấy chuyển tuyến chỉ có hiệu lực trong vòng 10 ngày kể từ ngày cấp.

Hệ thống Y tế Thu Cúc TCI có tiếp nhận khám chữa bệnh bằng bảo hiểm y tế (Nguồn: Bệnh viện Thu Cúc)

Bảo hiểm bảo lãnh

Ngoài bảo hiểm y tế, hệ thống Y tế Thu Cúc TCI còn hợp tác với nhiều hãng bảo hiểm phi nhân thọ như:

• Bảo Việt

• PTI

• PVI

• Vietin

• Insmart

• BIC

• MIC

Người bệnh sử dụng bảo hiểm bảo lãnh sẽ được hỗ trợ xác nhận quyền lợi và hướng dẫn thủ tục thanh toán trực tiếp tại bệnh viện.

Đối tượng phục vụ

Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Thu Cúc tiếp nhận đa dạng nhóm bệnh nhân nhằm đáp ứng nhiều nhu cầu khám chữa bệnh khác nhau, bao gồm:

• Khám thường

• Khám dịch vụ

• Khám BHYT

• Khám theo yêu cầu

• Điều trị nội trú

• Khám thai và sinh sản.

Người bệnh nên xác định đúng cơ sở khám để thuận tiện hơn trong quá trình di chuyển và làm thủ tục.

• Cơ sở 286 Thụy Khuê: Đây là cơ sở bệnh viện chính của hệ thống Y tế Thu Cúc TCI, có tiếp nhận điều trị nội trú và cấp cứu 24/24. Địa chỉ: 286 Thụy Khuê, quận Tây Hồ, Hà Nội. 

• Cơ sở 216 Trần Duy Hưng: Cơ sở phù hợp với nhu cầu khám ngoại trú và khám chuyên khoa. Địa chỉ: 216 Trần Duy Hưng, quận Cầu Giấy, Hà Nội. 

• Cơ sở 32 Đại Từ: Đây là phòng khám phục vụ khám chữa bệnh và tiếp nhận BHYT theo quy định. Địa chỉ: 32 Đại Từ, quận Hoàng Mai, Hà Nội. 

Thời gian làm việc của bệnh viện Đa khoa Quốc tế Thu Cúc

Người bệnh nên nắm rõ thời gian làm việc của từng cơ sở để chủ động sắp xếp lịch khám phù hợp.

Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Thu Cúc cơ sở 286 Thụy Khuê

Cơ sở 286 Thụy Khuê trực cấp cứu 24 giờ mỗi ngày và sẵn sàng tiếp nhận các trường hợp khẩn cấp. Dưới đây là thông tin liên hệ:

• Cấp cứu 24/24: 0901 793 122

• Trực sản 24/24: 0936 245 499

Phòng khám Đa khoa Quốc tế Thu Cúc cơ sở 216 Trần Duy Hưng

Phòng khám tiếp nhận cấp cứu trong giờ hành chính.

• Thời gian làm việc: Từ 07 giờ 00 đến 17 giờ 00

• Số điện thoại cấp cứu: 090 456 9766

Phòng khám Đa khoa Thu Cúc cơ sở 32 Đại Từ

Cơ sở Đại Từ tiếp nhận khám chữa bệnh và cấp cứu trong giờ hành chính.

• Thời gian làm việc: Từ 08 giờ 00 đến 17 giờ 00

• Số điện thoại cấp cứu: 093 453 7883

Một số cơ sở của hệ thống Y tế Thu Cúc TCI vẫn tiếp nhận khám ngoài giờ hoặc cuối tuần tùy theo chuyên khoa và lịch làm việc thực tế. Người bệnh nên liên hệ trước để được hướng dẫn cụ thể.

Người bệnh sử dụng BHYT nên đến sớm để làm thủ tục tiếp nhận và xác minh quyền lợi bảo hiểm trước khi khám. Các dịch vụ xét nghiệm, siêu âm, nội soi và chẩn đoán hình ảnh được thực hiện trong giờ hành chính theo chỉ định của bác sĩ.

Quy trình khám chữa bệnh chi tiết tại bệnh viện Đa khoa Quốc tế Thu Cúc

Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Thu Cúc luôn hướng đến trải nghiệm khám chữa bệnh nhanh gọn, thuận tiện và lấy người bệnh làm trung tâm. Các bước khám chữa bệnh được thiết kế rõ ràng nhằm giảm thời gian chờ đợi và hỗ trợ người bệnh tối đa trong suốt quá trình thăm khám.

Bước 1: Đặt lịch khám trước khi đến bệnh viện

Thu Cúc TCI khuyến khích người bệnh đặt lịch trước để chủ động thời gian và hạn chế tình trạng chờ đợi đông người. Người bệnh có thể:

• Đặt lịch online qua ebsite: https://benhvienthucuc.vn/

• Đặt lịch qua điện thoại qua Hotline: 1900 5588 92 hoặc qua Zalo: 0936 388 288

• Đăng ký trực tiếp tại bệnh viện

Bước 2: Làm thủ tục tại quầy lễ tân

Khi đến bệnh viện, người bệnh sẽ di chuyển đến quầy lễ tân để thực hiện thủ tục tiếp nhận khám chữa bệnh ban đầu. Tại đây, nhân viên lễ tân sẽ hỗ trợ lấy số thứ tự khám, đồng thời hướng dẫn người bệnh đến đúng chuyên khoa phù hợp với nhu cầu thăm khám.

Đối với trường hợp có bảo hiểm y tế, nhân viên sẽ tiếp nhận và kiểm tra thẻ BHYT, đồng thời tư vấn về quyền lợi bảo hiểm cũng như các chính sách ưu đãi dành cho thành viên (nếu có) nhằm giúp người bệnh nắm rõ thông tin trước khi vào khám.

Lưu ý quan trọng:

• Nên đến trước giờ hẹn từ 10 đến 15 phút

• Nếu thay đổi lịch khám cần liên hệ trước với bộ phận đặt hẹn

• Nên chuẩn bị sẵn hồ sơ y tế để quá trình khám diễn ra nhanh hơn

Bước 3: Khám với bác sĩ chuyên khoa

Sau khi hoàn tất thủ tục đăng ký, người bệnh sẽ di chuyển đến phòng khám chuyên khoa theo hướng dẫn của nhân viên y tế. Tại phòng khám, bác sĩ sẽ tiến hành khám lâm sàng, khai thác triệu chứng và đánh giá tình trạng sức khỏe hiện tại của người bệnh.

Trong trường hợp cần thiết, bác sĩ có thể chỉ định thêm các xét nghiệm hoặc chẩn đoán hình ảnh nhằm hỗ trợ việc chẩn đoán chính xác và xây dựng phác đồ điều trị phù hợp.

Bước 4: Thanh toán chi phí

Sau khi có chỉ định từ bác sĩ, người bệnh thực hiện thanh toán tại quầy thu ngân. Chi phí thanh toán có thể bao gồm:

• Phí khám bệnh

• Phí xét nghiệm

• Phí chụp chiếu

• Phí điều trị hoặc thủ thuật

Nhân viên thu ngân sẽ:

• Hướng dẫn thanh toán BHYT nếu có

• In hóa đơn chi tiết

• Hỗ trợ các thủ tục liên quan đến bảo hiểm

Bước 5: Thực hiện xét nghiệm và khám cận lâm sàng

Người bệnh di chuyển đến các phòng chức năng để thực hiện các chỉ định từ bác sĩ. Bao gồm:

• Xét nghiệm máu

• Siêu âm

• Chụp X-quang

• Nội soi

• Chẩn đoán hình ảnh

• Thăm dò chức năng

Bước 6: Đọc kết quả và tư vấn điều trị

Sau khi hoàn tất các danh mục khám, người bệnh quay lại phòng khám ban đầu để bác sĩ đọc kết quả và tư vấn điều trị. Bác sĩ sẽ tiến hành:

• Đọc kết quả xét nghiệm

• Đánh giá kết quả chẩn đoán hình ảnh

• Kê đơn thuốc

• Tư vấn hướng điều trị tiếp theo

Nếu cần giao thuốc tận nhà, người bệnh có thể liên hệ hotline giao thuốc: 0936 347 266.

Quy trình khám BHYT tại bệnh viện Đa khoa Quốc tế Thu Cúc

Hệ thống Y tế Thu Cúc TCI hiện tiếp nhận khám chữa bệnh bằng BHYT tại nhiều cơ sở ở Hà Nội. Người bệnh nên chuẩn bị đầy đủ giấy tờ và nắm rõ quy trình khám để tiết kiệm thời gian làm thủ tục.

Bước 1: Chuẩn bị hồ sơ BHYT

Người bệnh cần mang theo:

• CCCD gắn chip hoặc VNeID tích hợp thông tin BHYT

• Thẻ BHYT còn hiệu lực

• Giấy chuyển tuyến hoặc giấy hẹn tái khám nếu thuộc trường hợp cần thiết

Việc chuẩn bị đầy đủ giấy tờ giúp quá trình tiếp nhận và xác minh quyền lợi BHYT diễn ra nhanh hơn.

Bước 2: Đăng ký khám tại quầy BHYT

Người bệnh đến quầy tiếp nhận BHYT tại cơ sở khám để:

• Lấy số thứ tự

• Xuất trình giấy tờ BHYT

• Đăng ký chuyên khoa khám phù hợp

Nhân viên y tế sẽ kiểm tra thông tin bảo hiểm và hướng dẫn đến phòng khám chuyên khoa tương ứng.

Bước 3: Khám lâm sàng với bác sĩ

Sau khi vào phòng khám:

• Bác sĩ tiến hành thăm khám

• Đánh giá tình trạng bệnh

• Chỉ định xét nghiệm, siêu âm hoặc chẩn đoán hình ảnh nếu cần

Một số trường hợp khám ngoại trú sẽ được hưởng BHYT theo danh mục áp dụng hiện hành.

Bước 4: Thực hiện cận lâm sàng

Nếu có chỉ định từ bác sĩ, người bệnh sẽ được hướng dẫn đến khu vực xét nghiệm hoặc chẩn đoán hình ảnh theo đúng quy trình của bệnh viện. Tại đây, người bệnh thực hiện các dịch vụ cận lâm sàng theo hướng dẫn của nhân viên y tế như lấy mẫu xét nghiệm, chụp X-quang hoặc các kỹ thuật chẩn đoán cần thiết khác.

Sau khi hoàn tất, người bệnh chờ nhận kết quả và quay trở lại phòng khám ban đầu để bác sĩ tiếp tục đánh giá và kết luận tình trạng bệnh. Các chi phí xét nghiệm, thuốc và vật tư y tế thuộc phạm vi BHYT sẽ được hỗ trợ thanh toán theo mức hưởng quy định.

Bước 5: Nhận kết luận và hướng điều trị

Sau khi có đầy đủ kết quả, bác sĩ sẽ:

• Kết luận tình trạng bệnh

• Kê đơn thuốc hoặc chỉ định nhập viện nếu cần

• Tư vấn phương án điều trị phù hợp

Bước 6: Thanh toán và nhận thuốc

Người bệnh đến quầy thanh toán để:

• Hoàn tất phần chi phí đồng chi trả ngoài phạm vi BHYT nếu có

• Nhận lại giấy tờ BHYT

• Lĩnh thuốc theo đơn tại nhà thuốc bệnh viện.

Việc hiểu rõ quy trình khám chữa bệnh giúp người bệnh chủ động hơn khi thăm khám (Nguồn: Bệnh viện Thu Cúc)

Hồ sơ và giấy tờ cần chuẩn bị

Để quá trình khám chữa bệnh tại hệ thống Y tế Thu Cúc TCI diễn ra thuận lợi và tiết kiệm thời gian, người bệnh nên chuẩn bị đầy đủ giấy tờ cần thiết trước khi đến khám.

Với khám BHYT

Người bệnh sử dụng bảo hiểm y tế cần mang theo đầy đủ giấy tờ để được hưởng quyền lợi theo quy định. Các giấy tờ cần chuẩn bị gồm:

• CCCD gắn chip hoặc tài khoản định danh điện tử VNeID

• Thẻ BHYT còn hạn sử dụng

• Giấy chuyển tuyến nếu có

• Giấy hẹn tái khám

• Hồ sơ khám chữa bệnh trước đó nếu đang theo dõi điều trị

Đối với trẻ em:

• Giấy khai sinh hoặc CCCD nếu đã được cấp

• CCCD hoặc VNeID của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp

Đối với người nước ngoài:

• Hộ chiếu

• Thẻ tạm trú hoặc thẻ thường trú hợp lệ tại Việt Nam

Với khám dịch vụ

Người bệnh khám dịch vụ hoặc khám theo yêu cầu nên chuẩn bị giấy tờ cá nhân và hồ sơ y tế liên quan để bác sĩ thuận tiện theo dõi tình trạng bệnh. Các giấy tờ nên mang theo gồm:

• CCCD hoặc hộ chiếu

• Hồ sơ bệnh cũ

• Đơn thuốc đang sử dụng

• Kết quả xét nghiệm, chụp chiếu trước đó.

Chi phí khám chữa bệnh tại hệ thống Y tế Thu Cúc TCI

Dưới đây là bảng chi phí khám bệnh tham khảo tại Thu Cúc TCI, bao gồm cả giá dịch vụ theo yêu cầu và mức giá áp dụng BHYT.

Dịch vụ	Giá dịch vụ (VNĐ)	Giá BHYT (VNĐ)
Khám cấp cứu	450.000	50.600
Khám thường (Nội)	250.000	50.600
Khám ung bướu	300.000	50.600
Khám tai mũi họng thường	250.000	50.600
Khám răng hàm mặt	250.000	50.600
Khám mắt	250.000	50.600
Khám phụ khoa	300.000	50.600
Khám da liễu	250.000	50.600
Khám nhi	300.000	50.600
Khám nhi (17h-8h hôm sau)	400.000	50.600
Khám chuyên khoa dinh dưỡng	250.000	0
Khám ngoại	250.000	50.600
Khám ngoại (tiết niệu)	250.000	50.600
Khám ngoại (thay băng, cắt chỉ)	150.000	0
Khám nam khoa	250.000	50.600
Khám giáo sư	450.000	50.600
Khám thai	250.000	50.600
Khám người nước ngoài (có phiên dịch)	700.000	50.600
Khám thai người nước ngoài (có phiên dịch)	700.000	50.600

Lưu ý cho người bệnh:

• Giá dịch vụ có thể thay đổi theo từng thời điểm và bác sĩ khám.

• Mức giá BHYT áp dụng theo quy định hiện hành của quỹ bảo hiểm y tế.

• Một số dịch vụ đặc thù không thuộc phạm vi BHYT sẽ không được thanh toán.

Hướng dẫn đặt lịch khám tại bệnh viện Đa khoa Quốc tế Thu Cúc

Đặt lịch khám trước giúp người bệnh chủ động thời gian và hạn chế tình trạng chờ đợi khi đến khám. Người bệnh có thể đặt lịch qua:

• Hotline 1900 5588 92

• Hotline/Zalo 0936 388 288

• Website của bệnh viện

• Fanpage hoặc kênh hỗ trợ trực tuyến

Lưu ý khi đặt lịch:

• Nên đặt lịch trước ít nhất 1 ngày

• Có mặt sớm từ 10 đến 15 phút

• Nếu thay đổi lịch cần thông báo sớm để được hỗ trợ

Kinh nghiệm đi khám nhanh, tiết kiệm thời gian

Để quá trình khám chữa bệnh tại bệnh viện Đa khoa Quốc tế Thu Cúc diễn ra thuận lợi hơn, người bệnh nên lưu ý:

• Đặt lịch khám trước

• Đi khám vào buổi sáng sớm

• Mang đầy đủ giấy tờ tùy thân

• Chuẩn bị hồ sơ bệnh án cũ

• Tránh đi vào giờ cao điểm.

Người bệnh nên mang đầy đủ giấy tờ tùy thân khi đi thăm khám (Nguồn: Bệnh viện Thu Cúc)

FAQ - Các câu hỏi thường gặp về bệnh viện Đa khoa Quốc tế Thu Cúc

Dưới đây là một số câu hỏi thường gặp về bệnh viện Đa khoa Quốc tế Thu Cúc:

1. Hệ thống Y tế Thu Cúc TCI có khám thứ Bảy không?

Có. Một số cơ sở vẫn tiếp nhận khám ngoài giờ và cuối tuần tùy chuyên khoa.

2. Có cần giấy chuyển tuyến khi khám BHYT không?

Tùy từng trường hợp và cơ sở khám chữa bệnh. Một số trường hợp được thông tuyến theo quy định hiện hành.

3. Có dùng CCCD thay thẻ BHYT được không?

Người bệnh có thể sử dụng CCCD gắn chip hoặc VNeID để xác thực thông tin bảo hiểm.

4. Có đặt lịch online không?

Có. Người bệnh có thể đặt lịch qua hotline, Zalo hoặc hệ thống hỗ trợ trực tuyến.

5. Khám mất bao lâu?

Thời gian khám trung bình từ 1 đến 3 giờ tùy chuyên khoa và số lượng xét nghiệm cần thực hiện.

Việc nắm rõ quy trình khám chữa bệnh tại bệnh viện Đa khoa Quốc tế Thu Cúc sẽ giúp người bệnh chủ động hơn trong việc chuẩn bị giấy tờ, tiết kiệm thời gian và nâng cao hiệu quả thăm khám. Với hệ thống cơ sở hiện đại, hỗ trợ BHYT linh hoạt cùng đội ngũ bác sĩ giàu kinh nghiệm, bệnh viện Đa khoa Quốc tế Thu Cúc hiện là địa chỉ khám chữa bệnh được nhiều người lựa chọn tại Hà Nội.

1900 3367

Tải app ngay để nhận tư vấn từ Bác sĩ!

Thông tin trên IVIE - Bác Sĩ Ơi và các trang liên kết không thay thế cho lời khuyên y tế, chẩn đoán hoặc điều trị từ các chuyên gia y tế. Để đảm bảo an toàn và hiệu quả, bạn nên tư vấn với dược sĩ hoặc bác sĩ về bất kỳ sản phẩm nào bạn đang sử dụng hoặc dự định sử dụng. Công ty TNHH 1 thành viên ISOFHCARE không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thông tin nào chưa chính xác hoặc việc sử dụng sản phẩm mà không có sự tư vấn của bác sĩ, chỉ dựa trên thông tin từ chúng tôi.