Hướng dẫn thanh toán bảo hiểm tư nhân tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh Thanh Hóa

1. Giới thiệu

Bệnh viện Đa khoa tỉnh Thanh Hóa là điểm đến khám bệnh và điều trị tin cậy, chính xác của người dân tỉnh Thanh Hóa và các tỉnh lân cận. Ngoài việc Điều trị hiệu quả từ các chuyên gia y tế giỏi chuyên môn, giàu kinh nghiệm, bệnh viện còn chuyên nghiệp về dịch vụ và có trang thiết bị hiện đại với quy trình khám bệnh hiện đại. 

Thấu hiểu được nỗi lo chi phí và giảm bớt gánh nặng tài chính cho người bệnh. Bệnh viện đã thực hiện liên kết với  đơn vị bảo hiểm tư nhân uy tín để tạo điều kiện cho người bệnh có bảo hiểm sức khỏe tư nhân được thực hiện thủ tục yêu cầu bồi thường để hưởng chi phí ngoại trú.

2. Bảo hiểm tư nhân liên kết với bệnh viện

Hiện nay, Bệnh viện đang áp dụng đối với bệnh nhân đến khám bệnh ngoại trú có bảo hiểm PVI thực hiện quy trình đăng ký khám chữa bệnh theo yêu cầu. 

Bệnh viện có thực hiện xuất hóa đơn điện tử trong ngày,  đây là giấy tờ cần thiết khi làm thủ tục yêu cầu bồi thường chi phí khám chữa bệnh của bảo hiểm tư nhân. 

Để được tiếp đón ưu tiên, giảm thời gian chờ đợi hay xếp hàng và được hướng dẫn thủ tục bảo lãnh bảo hiểm tư nhân tại Bệnh viện, bạn nên đặt khám trước qua ứng dụng IVIE - Bác sĩ ơi hoặc gọi tới tổng đài 19003367 để được hỗ trợ nhanh nhất. 

3. Quy trình thanh toán bảo hiểm bảo lãnh viện phí

- Bạn thực hiện và hoàn tất quy trình khám bệnh tại bệnh viện như sau:

• Đặt khám: Đặt khám hẹn trước qua ứng dụng IVIE - Bác sĩ ơi hoặc đặt khám qua tổng đài 1900299983 để được tiếp đón ưu tiên và hưởng các dịch vụ y tế tốt nhất
• Khai báo y tế: Bạn thực hiện khai báo y tế điện tử iVisitor tại nhà, lưu QR code thông tin cá nhân để sử dụng nhiều lần. Tới bệnh viện bạn trình QR Code tại cổng vào để qua bước khai báo nhanh chóng.
• Tiếp đón: Bạn bỏ qua bước lấy số vào thẳng quầy tiếp đón và trình tin nhắn đặt khám thành công qua IVIE - Bác sĩ ơi cho nhân viên tiếp đón để được ưu tiên lấy phiếu khám bệnh. 
• Thanh toán: Thực hiện thanh toán dịch vụ khám bệnh ngay tại quầy thanh toán 
• Khám bệnh: Bạn tới phòng khám, bác sĩ sẽ chẩn đoán bệnh và có thể yêu cầu bạn thực hiện các dịch vụ cận lâm sàng như xét nghiệm, chẩn đoán hình ảnh hoặc kê đơn thuốc ra về. 
• Thanh toán dịch vụ Cận lâm sàng: Bạn tới quầy thanh toán và thực hiện thanh toán dịch vụ
• Thực hiện dịch vụ Cận lâm sàng: Bạn đi thực hiện xét nghiệm và chẩn đoán hình ảnh theo phiếu yêu cầu thực hiện dịch vụ
• Khám bệnh: Bạn quay lại phòng bác sĩ sau khi có đầy đủ kết quả dịch vụ cận lâm sàng, để được bác sĩ đọc kết quả, tư vấn và đưa ra hướng điều trị.
• Mua thuốc điều trị ngoại trú: Đối với người bệnh có thể điều trị tại nhà, bác sĩ sẽ kê đơn thuốc để bệnh nhân sử dụng. Thuốc theo đơn bác sĩ kê, bệnh nhân có thể mua tại quầy thuốc số 1 ở bên hông tòa nhà A6, quầy thuốc số 2 ở gần cổng chính hoặc nhà thuốc số 3 ở gần cổng số 2 của bệnh viện.
• Xuất hóa đơn điện tử: Sau khi hoàn tất quy trình khám bệnh và có tất cả hóa đơn khám bệnh và mua thuốc, bạn quay lại khoa khám và thực hiện quy trình xuất hóa đơn điện tử bên dưới. 

- Quy trình xuất hóa đơn điện tử

•  Bệnh nhân xuất trình toàn bộ phiếu thu đã thanh toán hoặc hóa đơn khám bệnh và mua thuốc trong quá khám bệnh tại quầy thanh toán
•  Nhân viên kế toán nhận phiếu thu đối chiếu thông tin và xuất hóa đơn điện tử
•  Người bệnh nhận hóa đơn sau đó đến phòng văn thư tầng 1 nhà A5 để đóng dấu bệnh viện.
• Sau khi có hóa đơn điện tử bạn thực hiện yêu cầu bồi thường với bên bảo hiểm PVI để được thanh toán bồi thường và hoàn trả chi phí khám chữa bệnh.

4. Những lưu ý khi làm thủ tục thanh toán bảo hiểm

- Khi tới khám bạn có thể lưu ý với nhân viên tiếp đón để được hướng dẫn làm thủ tục xuất hóa đơn thực hiện bồi thường với Bảo hiểm tư nhân. 

- Thời gian xuất hóa đơn và làm thủ tục bảo hiểm trong giờ hành chính, bạn lưu ý thời gian làm việc của bệnh viện để tránh mất công đi lại. 

- Tùy vào từng loại bảo hiểm mà chi phí bồi thường sẽ khác nhau, mọi thông tin bồi thướng sẽ được bên bảo hiểm trả lời và xác nhận qua email hoặc số điện thoại mà bạn cung cấp.

- Bạn có thể gọi đến tổng đài hỗ trợ khách hàng 24/7 của Bảo hiểm PIV: 1900545458 để được hướng dẫn làm thủ tục bồi thường.

Cẩm nang IVIE - Bác sĩ ơi cung cấp cho bạn các bí quyết khám bệnh tại Hà Nội và Hướng dẫn khám bệnh tuyến trung ương với những thông tin đắt giá và chính xác nhất.

Chúc bạn và gia đình luôn khỏe mạnh!