Hướng dẫn sử dụng Hỏi riêng bác sĩ trên ứng dụng IVIE - Bác sĩ ơi

1. Hỏi riêng bác sĩ trên ứng dụng IVIE - Bác sĩ ơi

Hỏi riêng bác sĩ cho phép người dùng có thể chat riêng với bác sĩ chuyên khoa uy tín thông qua ứng dụng thông minh IVIE - Bác sĩ ơi. Đây là tính năng tiện lợi và nhanh chóng giúp người bệnh nhận được tư vấn y tế từ các chuyên gia ngay khi cần.

Với tính năng này, người dùng có thể gửi câu hỏi đến một bác sĩ chuyên môn và nhận được câu trả lời trong thời gian ngắn nhất. Các bác sĩ uy tín có chuyên môn cao, giàu kinh nghiệm trong nhiều lĩnh vực khác nhau như nam học, nhi khoa, sản phụ khoa, hô hấp, tim mạch, thần kinh....các bác sĩ đến từ nhiều bệnh viện lớn trên cả nước như: Bệnh viện Bạch Mai, Bệnh viện Nhi trung ương, Bệnh viện Phổi trung ương...

Tính năng Hỏi riêng bác sĩ cho phép người dùng có được tư vấn chính xác và đáng tin cậy từ các chuyên gia y tế có kinh nghiệm và giúp người dùng cảm thấy an tâm hơn về sức khỏe của mình. Đồng thời, tính năng này cũng giúp người dùng tiết kiệm thời gian và tiền bạc bằng cách không cần phải đi lại để tìm kiếm tư vấn từ các bác sĩ trực tiếp.

Hỏi riêng bác sĩ trên ứng dụng IVIE - Bác sĩ ơi

2. Ưu điểm Hỏi riêng bác sĩ

• Riêng tư: Tính riêng tư là một trong những yếu tố quan trọng nhất khi người dùng tương tác với các bác sĩ trực tuyến, Hỏi riêng bác sĩ được thiết lập đảm bảo sự riêng tư cuộc trò chuyện; 

• Nhanh chóng: Hỏi riêng bác sĩ được thiết kế để giúp người dùng tiết kiệm thời gian và nhận được tư vấn chính xác, nhanh chóng từ các bác sĩ chuyên môn. Người bệnh có thể nhận được tư vấn chuyên môn từ các bác sĩ ngay lập tức và giải đáp các vấn đề liên quan đến sức khỏe một cách nhanh chóng và hiệu quả;

• Tiết kiệm thời gian và chi phí: nhận tư vấn với bác sĩ ngay tại nhà, giảm bớt thời gian và công sức đi lại để tìm kiếm tư vấn từ các bác sĩ trực tiếp;

• Uy tín: các bác sĩ tuân thủ các nguyên tắc đạo đức và chuyên môn, đảm bảo rằng các thông tin và tư vấn được cung cấp đều là chính xác và đáng tin cậy. Ngoài ra, thông tin bác sĩ hiển thị rõ ràng, chi tiết giúp người bệnh có thông tin chính xác và đưa ra những lựa chọn phù hợp nhất;

3. Hướng dẫn sử dụng Hỏi riêng bác sĩ

Hướng dẫn sử dụng Hỏi riêng bác sĩ trên ứng dụng IVIE - Bác sĩ ơi

• Bước 1: Tải ứng dụng IVIE - Bác sĩ ơi, đăng ký, đăng nhập bằng số điện thoại

• Bước 2: Tại trang chủ, chọn tính năng Hỏi riêng bác sĩ, chọn gói dịch vụ và thanh toán

• Bước 3: Nhấn sử dụng ngay, chọn bác sĩ và nhấn Tư vấn ngay

• Bước 4: Chat với bác sĩ và nhận tư vấn từ bác sĩ trong vòng 24h

Tải app

Hướng dẫn sử dụng Hỏi riêng bác sĩ trên ứng dụng IVIE - Bác sĩ ơi

4. Một số lưu ý khi hỏi riêng bác sĩ

• Mô tả triệu chứng chi tiết, có thể gửi hình ảnh cho bác sĩ hoặc kết quả khám gần nhất để được tư vấn cụ thể;

• Bạn có thể nhấn Xem hồ sơ để xem thông tin bác sĩ, lựa chọn bác sĩ mong muốn;

• Mỗi 1 lượt tư vấn được sử dụng trong vòng 24h kể từ khi bác sĩ bắt đầu trả lời câu hỏi;

• Sau 10 phút kể từ tin nhắn đầu tiên, nếu bác sĩ chưa trả lời, hệ thống sẽ gửi thông báo chờ bác sĩ, nếu người dùng chọn Tiếp tục chờ, hệ thống sẽ gửi thông báo nhắc bác sĩ trả lời; nếu người dùng chọn Chọn bác sĩ khác, hệ thống sẽ huỷ lượt chat, hoàn lượt cho người dùng và người dùng có thể chọn bác sĩ khác tư vấn;

• Mỗi khi có tin nhắn mới, hệ thống sẽ gửi thông báo có tin nhắn mới cho người dùng;

• Người dùng có thể xem lại các cuộc tư vấn với bác sĩ tại Lịch sử tư vấn;

5. IVIE - Bác sĩ ơi, Ứng dụng chăm sóc sức khỏe 5 trong 1

IVIE – Bác sĩ ơi là Ứng dụng chăm sóc sức khỏe 5 trong 1 được phát triển bởi ISOFHCARE, công ty hàng đầu trong lĩnh vực phát triển Nền tảng Y tế số. Trải qua hành trình 4 năm xây dựng và phát triển, IVIE đã và đang liên kết với hơn 50 Bệnh viện, Phòng khám trên khắp cả nước, hơn 2.000 bác sĩ hàng đầu, giúp hàng nghìn người bệnh tiếp cận dễ dàng hơn với các dịch vụ y tế.

IVIE – Bác sĩ ơi: Ứng dụng chăm sóc sức khỏe 5 trong 1

5 tính năng hữu ích của ứng dụng:

• Khám bệnh online: khám tại nhà với bác sĩ trực tuyến qua video call, chủ động chăm sóc sức khỏe tại nhà;

• Đặt khám tại Cơ sở y tế: Đặt khám ưu tiên tại các Bệnh viện tuyến trung ương, Bệnh viện tư, Phòng khám uy tín giúp rút ngắn thời gian thủ tục tại Bệnh viện;

• Hỏi đáp bác sĩ': chat với bác sĩ mọi lúc mọi nơi, được bác sĩ chuyên khoa uy tín giải đáp và tư vấn sức khỏe ngay khi cần;

• Hồ sơ sức khỏe: Lưu trữ và xem kết quả khám, xét nghiệm, chẩn đoán hình ảnh của từng lần khám, Tra cứu kết quả khám và đơn thuốc bất cứ lúc nào;

• Mua thuốc online: Mua thuốc theo đơn thuốc online hoặc thuốc không kê đơn, nhận giao thuốc tại nhà tiện lợi;

Hỏi riêng bác sĩ là một tính năng được phát triển bởi IVIE - Bác sĩ ơi, nhằm cung cấp cho người dùng cơ hội để tương tác với các bác sĩ chuyên môn thông qua một cuộc trò chuyện riêng tư. Tổng đài hỗ trợ IVIE - Bác sĩ ơi: 1900 3367.