Hướng dẫn thủ tục bảo lãnh bảo hiểm tư nhân tại Bệnh viện Đại Học Y Hà Nội

1. Giới thiệu

Bệnh viện Đại Học Y Hà Nội là bệnh viện tuyến trung ương với đội ngũ y bác sĩ giỏi, trang thiết bị hiện đại, cung cấp đầy đủ dịch vụ khám chữa bệnh chuyên nghiệp và hiện đang là địa chỉ y tế uy tín đối với người dân trên địa bàn thủ đô và các tỉnh lân cận.

Bệnh viện có 419 giường bệnh với hơn 1.000 cán bộ là các thầy thuốc là Giáo sư, Phó giáo sư, Tiến sĩ, Thạc sĩ… Lượng khám bệnh trung bình gần 500.000 người/năm, có những ngày lên tới 3.000 người đến khám bệnh tại Bệnh viện.

Để tạo điều kiện thuận lợi cho người bệnh trong quá trình thanh toán các chi phí khám chữa bệnh và điều trị, Bệnh viện Đại Học Y Hà Nội đã kết nối với các hệ thống bảo hiểm tư nhân với quy trình tiếp nhận bảo lãnh nhanh gọn, thuận tiện, giúp người bệnh yên tâm khi khám chữa.

Để được tiếp đón ưu tiên, giảm thời gian chờ đợi hay xếp hàng tại Bệnh viện Đại Học Y Hà Nội, bạn nên đặt khám trước qua tổng đài 19006422 để được hỗ trợ nhanh nhất. 

2. Các bảo hiểm tư nhân kết nối với bệnh viện Đại Học Y Hà Nội

Quy trình tiếp nhận bảo lãnh, thanh toán nhanh gọn, thuận tiện tùy theo chương trình người bệnh lựa chọn sẽ được bảo hiểm tư nhân chi trả bao gồm chi phí khám, các xét nghiệm, chẩn đoán hình ảnh, điều trị chất lượng cao và các loại thuốc /dược phẩm theo quy định Bộ Y tế cùng danh mục thuốc mà BHXH không chi trả.

Danh sách bảo hiểm tư nhân trong hệ thống liên kết với bệnh viện Đại Học Y Hà Nội gồm có:

3. Địa điểm,  Thời gian làm việc và chi phí làm thủ tục bảo hiểm tư nhân

Bệnh viện Đại Học Y giải quyết thủ tục bảo lãnh vào giờ hành chính tại:

- Khoa khám bệnh – Tầng 1, Sảnh A2, Số 1 Tôn Thất Tùng, Đống Đa, Hà Nội

- Thời gian:

             + Từ thứ 2- 6: 8h-17h

             + Thứ 7: 8h-12h

Các thủ tục lấy giấy tờ thanh toán, yêu cầu bồi thường và bảo lãnh nội trú tại Bệnh viện Đại Học Y Hà Nội đều không mất phí.

4. Quy trình làm thủ tục thanh toán ngoại trú bảo hiểm tư nhân

- Bạn thực hiện quy trình khám bệnh bình thường: Tiếp đón, Khám bệnh, Thực hiện các chỉ định Cận lâm sàng, Bác sĩ kết luận đưa ra hướng điều trị, Mua thuốc.

- Sau khi hoàn thành quy trình khám và có đầy đủ các kết quả cùng hóa đơn khám bệnh, hóa đơn thuốc. Bạn đến quầy thu ngân và yêu cầu xuất hóa đơn điện tử. Cung cấp chi tiết, đầy đủ thông tin địa chỉ thường trú trùng với địa chỉ mà bạn cung cấp khi đăng ký khám ban đầu.

- Đóng dấu của bệnh viện tại quầy số 11 – Quầy hỗ trợ thủ tục ngoại trú khoa tiếp đón tầng 1 nhà A2.

- Vậy là bạn đã hoàn thành việc lấy giấy tờ thủ tục để gửi yêu cầu bồi thường về cho Tổng công ty bảo hiểm tư nhân để được thanh toán chi phí khám bệnh ngoại trú.

5. Bảo lãnh bảo hiểm tư nhân nội trú

- Bạn cần xuất trình thẻ bảo hiểm tư nhân kèm Chứng minh thư hoặc thẻ Căn cước công dân hoặc Giấy khai sinh để được chấp nhận bảo lãnh trong vòng 24h sau khi nhập viện cho nhân viên hành chính của khoa nội trú bạn đang nằm viện.

- Bạn cần cung cấp đầy đủ thông tin quá trình khám chữa bệnh trước khi nhập viện (nếu được yêu cầu)

- Nhân viên hành chính sẽ lấy thông tin thẻ và chủ động làm việc với bên bảo hiểm tư nhân để  hoàn thiện thủ tục bảo lãnh viện phí. Bạn không cần phải thực hiện các thủ tục yêu cầu bồi thường như khám bệnh ngoại trú.

6. Những lưu ý khi làm thủ tục bảo lãnh, thanh toán bảo hiểm tư nhân

- Bạn nên tham khảo danh sách bệnh viện liên kết với bảo hiểm tư nhân mà bạn có vì danh sách này có thể thay đổi tùy từng chương trình và tùy theo thời gian áp dụng.

- Bạn cần thanh toán các chi phí các xét nghiệm chưa có kết quả. Khoản đặt cọc sẽ được hoàn trả lại khi các xét nghiệm này có kết quả và các chi phí được bệnh viện xác nhận bảo lãnh.

- Trường hợp điều trị nội trú, bệnh viện có thể yêu cầu đặt cọc (tạm ứng). Khoản đặt cọc sẽ được hoàn trả lại tại thời điểm xuất viện.

- Bạn cần xuất trình thẻ bảo hiểm tư nhân kèm Chứng minh thư hoặc thẻ Căn cước công dân hoặc Giấy khai sinh để được chấp nhận bảo lãnh. Trong trường hợp nằm viện nội trú, bạn cần xuất trình giấy tờ trong vòng 24h sau khi nhập viện.

Cẩm nang IVIE - Bác sĩ ơi cung cấp cho bạn các bí quyết khám bệnh tại Hà Nội và Hướng dẫn khám bệnh tuyến trung ương với những thông tin đắt giá và chính xác nhất.

Chúc bạn và gia đình luôn khỏe mạnh!