Quy trình khám chữa tại Bệnh viện Đa khoa Đông Anh

Giới thiệu về Bệnh viện Đa khoa Đông Anh

• Địa chỉ: Tổ 1, Xã Đông Anh, Hà Nội

• Giờ làm việc: Thứ 2 - Thứ 6 (07:00 - 16:30)

• Hotline hỗ trợ: 1900 1156

Bệnh viện Đa khoa Đông Anh là bệnh viện đa khoa công lập trực thuộc Sở Y tế Hà Nội, có quy mô từ 500-800 giường bệnh và thực hiện khám chữa bệnh ở nhiều chuyên khoa. Những năm gần đây, bệnh viện từng bước đầu tư cơ sở vật chất, cải tiến quy trình tiếp đón và ứng dụng công nghệ trong quản lý khám chữa bệnh nhằm nâng cao chất lượng phục vụ người dân.

Bệnh viện tiếp nhận khám ngoại trú, điều trị nội trú, cấp cứu 24/7 và triển khai nhiều kỹ thuật chuyên sâu. Trong đó, các chuyên ngành được đầu tư gồm Tim mạch, Cấp cứu, Gây mê hồi sức, đồng thời phát triển các chuyên khoa như Nội, Ngoại, Sản, Nhi, Chẩn đoán hình ảnh và Xét nghiệm. Khoa Sản của bệnh viện cũng là một trong những đơn vị tiếp nhận số lượng lớn sản phụ mỗi năm và thực hiện nhiều ca sinh thường, sinh mổ cũng như xử trí các trường hợp cấp cứu sản khoa.

Tải app để nhận tư vấn từ bác sĩ ngay!

1900 3367

Bệnh viện Đa khoa Đông Anh có quy mô từ 500-800 giường bệnh (Ảnh: Bệnh viện Đa khoa Đông Anh)

Quy trình khám chữa tại Bệnh viện Đa khoa Đông Anh

Để việc khám chữa bệnh diễn ra thuận lợi, người bệnh nên biết các bước thực hiện. Tùy theo hình thức khám BHYT hoặc khám dịch vụ, quy trình có thể khác nhau nhưng nhìn chung sẽ gồm các bước sau.

Bước 1: Tiếp đón và đăng ký thông tin 

Người bệnh đến quầy tiếp đón tại sảnh chính, lấy số thứ tự tự động và xuất trình các giấy tờ tùy thân cần thiết để nhân viên y tế cập nhật dữ liệu lên hệ thống

Bước 2: Khám lâm sàng tại phòng bác sĩ 

Bạn di chuyển đến phòng khám chuyên khoa được in trên phiếu, chờ gọi tên vào khám để bác sĩ trao đổi về triệu chứng, tiền sử bệnh và chỉ định cận lâm sàng nếu cần

Bước 3: Nộp phí và thực hiện xét nghiệm, siêu âm 

Người bệnh cầm chỉ định của bác sĩ đến quầy thu viện phí để hoàn thành nghĩa vụ tài chính, sau đó di chuyển đến các phòng chức năng như phòng máu, phòng X-quang để thực hiện dịch vụ

Bước 4: Nhận kết quả và quay lại phòng khám ban đầu 

Sau khi có đầy đủ kết quả cận lâm sàng, bạn quay trở lại phòng khám của bác sĩ lúc đầu để nghe kết luận về tình trạng bệnh, nhận đơn thuốc hoặc chỉ định nhập viện điều trị

Bước 5: Lấy thuốc hoặc hoàn tất thủ tục ra về 

Người bệnh cầm đơn thuốc đến quầy dược để lĩnh thuốc (đối với đối tượng BHYT) hoặc mua thuốc tại nhà thuốc bệnh viện, kiểm tra lại thông tin và kết thúc quy trình

Tải app để nhận tư vấn từ bác sĩ ngay!

1900 3367

Quy trình khám chữa bệnh và thanh toán phí nội trú của Bệnh viện Đa khoa Đông Anh (Ảnh: Bệnh viện Đa khoa Đông Anh)

Xem thêm:

• Bệnh viện Đa khoa Đông Anh có khám Bảo hiểm y tế không?

• Nằm viện công có phát sinh chi phí ngoài BHYT không?

Cần chuẩn bị gì khi khám tại Bệnh viện Đa khoa Đông Anh?

Tùy thuộc vào hình thức lựa chọn là khám có bảo hiểm hay khám tự nguyện, các yêu cầu về mặt thủ tục hành chính sẽ có sự khác biệt rõ rệt.

Khám Bảo hiểm y tế

Nếu khám bằng bảo hiểm y tế, người bệnh nên chuẩn bị:

• Thẻ BHYT còn giá trị sử dụng hoặc hình ảnh trên ứng dụng VssID/VNeID

• Căn cước công dân hoặc giấy tờ tùy thân có ảnh

• Giấy chuyển tuyến hoặc giấy hẹn tái khám (nếu có)

• Hồ sơ bệnh án hoặc kết quả khám trước đây nếu đang điều trị bệnh mạn tính (nếu có)

Khám dịch vụ

Đối với khám dịch vụ, người bệnh nên mang theo:

• Căn cước công dân hoặc hộ chiếu để nhân viên y tế mở sổ khám bệnh và quản lý hồ sơ sức khỏe điện tử trên hệ thống

• Sổ khám bệnh cũ, kết quả xét nghiệm, đơn thuốc đang sử dụng tại các cơ sở y tế khác để bác sĩ có thêm cơ sở chẩn đoán (nếu có)

Hướng dẫn đặt lịch khám tại Bệnh viện Đa khoa Đông Anh

Để giảm thời gian chờ đợi, người bệnh nên chủ động đặt lịch trước khi đến khám. Có thể lựa chọn một trong các hình thức sau:

• Đăng ký trực tiếp tại quầy tiếp đón của bệnh viện

• Liên hệ tổng đài hoặc hotline của bệnh viện để được hướng dẫn

• Theo dõi website hoặc fanpage chính thức của bệnh viện để cập nhật lịch khám của các chuyên khoa khi có nhu cầu

Đối với các chuyên khoa có lượng bệnh nhân đông, nên đến sớm hoặc đặt lịch trước để chủ động thời gian.

FAQ - Câu hỏi thường gặp khi khám tại Bệnh viện Đa khoa Đông Anh

1. Bệnh viện có khám chữa bệnh vào Thứ 7 và Chủ Nhật không? 

Có, bệnh viện vẫn tổ chức khám bệnh vào các ngày cuối tuần đối với cả hình thức khám thường và khám dịch vụ nhằm phục vụ tốt nhất cho người bận rộn.

2. Có thể thanh toán viện phí bằng hình thức quẹt thẻ hoặc chuyển khoản không? 

Bệnh viện hiện đã áp dụng đa dạng các phương thức thanh toán không dùng tiền mặt như quét mã QR, chuyển khoản ngân hàng và quẹt thẻ vô cùng tiện lợi.

3. Trẻ em chưa có căn cước công dân thì cần mang theo giấy tờ gì khi đi khám BHYT? 

Đối với trẻ em dưới 6 tuổi, phụ huynh cần mang theo thẻ BHYT dành cho trẻ em kết hợp cùng giấy khai sinh hoặc giấy chứng sinh của bé để làm thủ tục.

Kết luận

Việc nắm vững các bước hướng dẫn trên đây sẽ giúp trải nghiệm đi khám của bạn trở nên nhẹ nhàng, thoải mái và hiệu quả hơn rất nhiều. Bệnh viện Đa khoa Đông Anh không ngừng cải tiến quy trình, nâng cao chất lượng dịch vụ chuyên môn với mong muốn trở thành điểm tựa sức khỏe vững chắc cho mọi gia đình. Hy vọng những chia sẻ thực tế này đã mang lại nhiều thông tin hữu ích, giúp bạn và người thân luôn chủ động trong hành trình chăm sóc và bảo vệ sức khỏe bản thân.

Tải app để nhận tư vấn từ bác sĩ ngay!

1900 3367

Thông tin trên IVIE - Bác Sĩ Ơi và các trang liên kết không thay thế cho lời khuyên y tế, chẩn đoán hoặc điều trị từ các chuyên gia y tế. Để đảm bảo an toàn và hiệu quả, bạn nên tư vấn với dược sĩ hoặc bác sĩ về bất kỳ sản phẩm nào bạn đang sử dụng hoặc dự định sử dụng. Công ty TNHH 1 thành viên ISOFHCARE không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thông tin nào chưa chính xác hoặc việc sử dụng sản phẩm mà không có sự tư vấn của bác sĩ, chỉ dựa trên thông tin từ chúng tôi.